소개
디지털 기술이 비즈니스 운영 방식을 바꿀 수 있다는 사실은 부인할 수 없습니다. 새로운 도구와 기술의 개발 덕분에 기업은 운영을 간소화하고 소비자 기반을 확장할 수 있었습니다. 이러한 기술 중 하나는 여러 가지 방법으로 기업의 성공을 지원합니다. 이 글에서는 시장을 확장하고 생산성을 높이려는 기업에게 제공할 수 있는 몇 가지 주요 이점에 대해 살펴보겠습니다.
Facebook이란?
는 기업 소유주를 위한 마케팅 활동과 고객 관계 관리를 지원하는 온라인 도구입니다. 여기에는 중소기업의 고객 연결 개선, 마케팅 작업 자동화, 성과 지표 모니터링, 고객 관리 응답 시간 단축 및 기타 작업에 도움이 되는 다양한 기능이 포함되어 있습니다.
활용하면 비즈니스에 어떤 이점이 있나요?
1) 고객 관리 간소화: 고객 관리 절차를 간소화할 수 있는 골든벳의 기능은 귀사에 큰 이점이 됩니다. 이 소프트웨어를 사용하면 연락처 세부 정보와 이전 만남 또는 고객이 언급했을 수있는 선호도에 대한 정보가 포함 된 각 고객에 대한 프로필을 작성할 수 있습니다. 이를 통해 필요할 때 특정 고객에 대한 모든 관련 데이터를 신속하게 얻을 수 있으므로 일반적으로 우수한 서비스를 제공 할 수 있습니다. 또한 Golden Bet의 통합 CRM 기능을 사용하면 판매 가능성 또는 리드 생성 캠페인에 대한 정보를 유지할 수 있으므로 후속 논의 또는 해당 연결을 대상으로하는 후속 마케팅 이니셔티브 중에 놓치는 것이 없도록 보장 할 수 있습니다.
2) 자동 마케팅 활동: 골든벳이 제공하는 또 다른 환상적인 혜택은 뉴스레터 이메일 전송이나 페이스북이나 인스타그램과 같은 소셜 미디어 사이트에 광고를 게재하는 것과 같은 단조로운 작업의 시간을 절약하기 위해 특정 마케팅 이니셔티브를 자동화할 수 있는 기능입니다. 일상 업무의 다른 업무가 우선시되는 동안 자동화된 캠페인이 백그라운드에서 실행되면 자유 시간이 많지 않은 소규모 회사 소유주가 여러 프로젝트를 품질 저하 없이 효과적으로 처리하는 것이 그 어느 때보다 쉬워집니다.
3) 성과 지표에 대한 가시성 향상: Golden Bet의 분 꽃계열사이트 석 대시보드와 같은 도구를 사용하지 않는다면 특정 전략이 얼마나 잘 작동하는지 추적하기 어려울 수 있습니다. 하지만 이 도구를 사용하면 이 과정이 훨씬 간단해집니다! 다양한 채널의 사용자 참여 수준(예: 이메일 오픈율), 시간 경과에 따른 웹사이트 트래픽 추세(이탈률 포함), 검색 엔진 순위 변화(유기적 SEO 최적화 목적) 등에 대한 실시간 정보를 손쉽게 확인할 수 있으므로 앞으로 이러한 영역에서 성과를 최적화하기 위해 무엇이 가장 효과적인지 정보에 입각한 결정을 내리는 것이 그 어느 때보다 훨씬 쉬워졌습니다.
4) 응답 시간 단축 및 생산성 향상: 고객은 지원 직원이 더 빠르게 응답할 때 전체 경험에 더 만족하는 경향이 있으며, 이는 결국 더 높은 고객 유지율로 이어질 수 있습니다! 팀원들은 이메일, SMS 메시지 등 여러 채널/애플리케이션에 흩어져 있는 여러 개별 스레드가 아닌 연락처/계정 프로필별로 정리된 하나의 플랫폼에 모든 관련 커뮤니케이션 기록을 저장함으로써 누군가가 도움을 필요로 할 때마다 여러 소스를 수동으로 검색하는 데 시간을 낭비할 필요 없이 빠르게 답을 찾을 수 있습니다. 누가, 언제, 어디서, 무엇을 말했는지 파악하는 데 시간을 낭비하지 않기 때문에 무엇보다도 직원들의 생산성을 높일 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 더 빨리 업무를 마무리하는 데 집중할 수 있습니다.
5) 브랜드 인지도 및 소비자 충성도 향상: 마지막으로 골든벳을 활용하면 기존 고객의 브랜드 인지도를 높이고 신규 고객의 충성도를 높일 수 있는 잠재력이 있습니다. 다양한 플랫폼에 한 번에 배포되는 일관된 메시지는 조직이 제공하는 가치 제안을 대내외적으로 강화하여 타겟 고객 사이에서 브랜드의 상품과 서비스에 대한 인지도를 높입니다. 또한 거래 후 특별 할인이나 혜택을 제공하는 등 자동화된 절차를 통해 맞춤형 터치를 추가하면 고객과 판매자 관계의 신뢰감이 더욱 강화되어 향후 재구매 가능성이 높아집니다!
결론
위에서 살펴본 바와 같이 Goldenbet을 사용하는 것은 의심 할 여지없이 규모 나 산업에 관계없이 모든 종류의 비즈니스에 매우 유리할 수 있습니다! 이 온라인 플랫폼은 현재 고객을 더 쉽게 관리 할 수있을뿐만 아니라 시장 동향과 회사의 성과가 경쟁사와 어떻게 비교되는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 끊임없이 변화하는 환경에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이됩니다. 이러한 모든 요소가 함께 작동하여 비즈니스의 장기적인 성공을 위한 강력한 기반을 제공합니다!